商品購入後の自動送信メールが届かないお客様へ

お知らせ

自動返信メールが届かない方へ

 

CBショップではご注文後速やかに自動返信メールをお送りするシステムとなっております。

ご注文後24時間を経過しても自動返信メールが届かない場合は、下記の理由が考えられますのでご確認の上、大変お手数ですがご連絡頂けますようお願い申し上げます。

1.ご利用のメールサービスにて、フィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている。

各種メールサービス(YahooメールやHotmailなど)をご利用の場合、ご利用のメールサービスの仕様(設定)により、返信メールを迷惑メール(スパムメール)として扱われている場合がございますので、ご利用のメールサービスの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。

※ご利用のメールサービスの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合がございます。

2.セキュリティソフトをご使用の場合、迷惑メールとして処理されている。

返信メールなどを迷惑メールと判断して、「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がございますのでご確認ください。また、ソフトウェアの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合があります。お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。

3.携帯メールをご使用の場合、メール受信拒否設定で拒否されている携帯メールをご利用の祭はドメイン指定の解除をお願い致します。

ドメイン 「cbconsulting.co.jp」

4.ご使用のメールサーバーにて迷惑メールと判断され自動的に削除されている。

この場合ご確認いただけませんのでメールアドレス「 cbshop@cbconsulting.co.jp 」へお問い合わせのメールをお願いします。

5.メールアドレスの記入間違い。

メールアドレスをご記入の際は、間違いが無いか再度ご確認ください。フォーム記入後に誤記入にお気づきになった場合は、メールアドレス「 cbshop@cbconsulting.co.jp 」へご連絡内容、正しいメールアドレスを記載してお問い合わせください。

上記をご確認いただいた上で、送信がうまくいかない、確認メールが届かない場合は

< cbshop@cbconsulting.co.jp >宛にお問い合わせください。

 

 

 

 

フィーチャーフォンからご利用の方へ

CBshopでは、安全にご利用頂くため、一部のページにおいて、通信内容を暗号化しています。

2015年10月までに、暗号方式をより安全なものに変更いたします。

その結果、フィーチャーフォンの一部の機種からはご利用頂くことが出来なくなります。

大変恐縮ですが、PC・スマートフォンからご利用頂きますようお願い致します。

※利用できない対象は、「 こちらの資料 」でSSL接続が「×」と記載されている機種です。

 

今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。