商品購入後の自動送信メールが届かないお客様へ

利用規約

第1条(CBshop) 
「CBshop」とは株式会社CBコンサルティング(以下「当社」といいます)が運営するオンラインショッピングサイトです。

第2条(利用者) 
利用者は本規約及び「個人情報保護方針」(以下あわせて規約といいます)の内容をすべて承諾したものとみなされます。不承諾の意思表示は、CBshopを利用しないことをもってのみ認められるものとします。

第3条(利用者の責任等) 

1.利用者は、当社が利用者にお知らせする方法に従ってCBshopを利用するものとします。
2.利用者は自らの意思および責任をもってCBshopを利用するものとします。
3.利用時に入力した個人情報およびその他の情報は、利用者自らがその内容につき責任を負うものとします。
4.前項にて登録した個人情報のうちメールアドレスに誤りがあったために第三者からクレーム又は削除依頼があった場合は、当社が事前の通知なしに当該メールアドレスを削除することにつき、利用者は承諾するものとします。

第4条(注文)

1.利用者は、CBshopを利用して商品を購入することができます。
2.利用者は商品の購入を希望する場合、当社の指定する注文手続きにしたがって購入するものとします。

第5条(支払い方法)

1.商品の注文を行った利用者は、所定の支払い期日までに、銀行振り込み又はクレジットカード決済により、当該購入にかかる商品の対価を支払うものとします。なお、銀行振り込みによる場合、振り込み手数料は利用者の負担とします。
2.商品の注文を行った利用者が、所定の支払い期日までに、所定の支払い方法による支払いを行わない場合、当該利用者は、注文を撤回したものとみなします。
3.利用者は、第1項に定める対価の支払いに際し、クレジットカード会社または銀行との間で紛争が生じた場合、自己の責任と費用において当該紛争を解決するものとし、当社はこれに対し一切責任を負いません。

第6条(商品の発送)

(DVD等の有形商品)
1.発送は、当社指定の運送会社を通じて行います。当社指定以外の運送会社等のご指定はお受けできません。
2.お届け先は、日本国内の住所に限らせていただくものとします。
3.送料は、原則、利用者の負担とします。
4.商品をご注文の場合、お支払いからお届けまで2日-1週間程度掛かります。配送日の指定はできません。
5.当社は、利用者への商品お届けが遅延したことによる利用者の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。
(電子書籍等の無形商品)
6.電子メールまたは当社指定のファイル転送サービスにて送信させていただくものとします。

第7条(商品不良・誤納)

1.商品不良の場合は、当社が別途定める条件(第8条第2項)の範囲内で、商品の交換を受け付けます。
2.商品誤納が発生した場合は、本来ご注文いただいた商品への交換にて対応いたします。商品の完売、商品情報の誤記載、仕様の変更等により交換品の手配がつかない場合は、該当商品代金の返金での対応を行います。
3.商品の良品・不良品の判断は、当社にて行うものとします。

第8条(返品・交換) 

(返品)

1.到着した商品の返品は、原則としてお受けできません。
(交換)
2.商品の交換は、次に定める条件に該当する場合、お受けいたします。

 (1).商品が当初から、あるいは配送途中で破損していた場合。
 (2).お申込みと異なる商品が届いた場合。
 (3).商品不良(初期不良品)の場合。

3.交換を行う場合は、原則として、お届け日(商品発送日)から10日以内に限らせていただきます。この交換可能期限を過ぎた商品につきましては、交換をお断りいたします。
4.商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返しいただきますようお願いいたします。商品の備品等が欠品している場合は交換を承れません。ご了承ください。
5.別の商品への交換はお受けできません。お届けした商品がお申し込み内容と異なった場合に限り、本来ご注文いただいた商品への交換を行わせていただきます。
6.下記に該当する商品の交換は承りかねます。

 (1).一度使用された商品。
 (2).利用者の帰責により、商品価値を損なうキズや品質低下が生じた商品。
 (3).付属品等を紛失された場合。

(交換時の送料)
7.第2項の条件に該当する場合は、当社送料負担にて交換いたします。
(交換の方法)
8.交換依頼を当社指定の方法にて利用者が申請した場合、当社が手続きについてご案内いたします。利用者は案内に従って、すみやかに商品を当社宛に発送するものとします。当社で商品確認後、交換の必要があると判断した場合は、同等商品と交換し発送、同等商品の在庫がなかった場合は、購入代金の払い戻し処理を行います。なお、当社の交換規定外商品の場合は、商品を利用者宛に返送するものとします。

第9条 (利用者の禁止事項) 

1.全利用者は、CBshopの利用に当たって、以下各号の行為又はそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。
(1)意図的に虚偽の情報を使用する行為
(2)著作権、商標権、プライバシー権、氏名権、肖像権、名誉等の他人の権利を侵害する行為
(3)個人や団体を誹謗中傷する行為
(4)法令、公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
(5)当社が反社会的勢力と認める団体に利用者が所属もしくは関係する行為
(6)CBshopを利用しての営利を目的とした情報提供等の行為
(7)CBshopを通じて入手した情報を複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用する行為
(8)CBshopの運営を妨げる行為、または当社の信頼を毀損する行為
(9)キャンペーン等を意図的に侵害する行為
(10)その他、当社が不適切と判断する行為
2.前項の場合に於いて、当社が何らかの損害を被った場合、利用者は当社に対して損害の賠償をしなければならないものとします。

第10条(利用停止および資格剥奪) 

当社は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合は、利用者への事前の通知又は催告を要せず、CBshopの利用の一時停止又はその資格を剥奪できるものとします。
1.虚偽の情報を不正使用したことが判明した場合
2.本規約に違反した場合
尚、利用者の行った行為が上記又は第9条の事項のいずれかに該当し、当社が損害を被った場合、当社はその資格の剥奪ないしはCBshop利用の一時停止の有無に関係なく、被った損害の賠償を請求できるものとします。

第11条(当社の責任) 

CBshopのご利用(これらに付随する当社または第三者の情報提供行為等を含む)その他CBshopを通じてアクセスできる事業者が提供するサイトおよびサービスにより生じる一切の損害(精神的苦痛その他の金銭的損失を含む一切の不利益)につき、当社は当社に過失がない限り責任を負わないものとします。また、当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がない限り、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第12条(不可抗力) 

当社は、第三者からの不正アクセスや通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス被害が生じた場合、天変地異による被害、その他当社の責によらない事由(以下「不可抗力」といいます)による被害が生じた場合には、一切責任を負わないものとします。当社は、これらの不可抗力に起因してCBshopにおけるデータが消去・変更されないことを保証するものではなく、利用者は、かかるデータを自己の責任において保存するものとします。

第13条(CBshop商品のコンテンツ) 

1.CBshopで販売する商品のコンテンツについて、利用者は、コンテンツの真実性、合法性、安全性、適切性、有用性、掲載期限について当社が何ら保証しないことを了承のうえ、自己の責任において利用するものとします。
2.当社は「1.CBshopのサービス提供に不具合やエラーや障害が生じないこと」、「2.CBshop取扱商品のコンテンツから得られる情報等が正確なものであること」、「3.CBshopおよびCBshopを通じて入手できる商品、役務、情報、掲載期間等が利用者の期待を満たすものであること」のいずれについても保証するものではありません。

第14条(著作権の帰属) 

1.CBshopに掲載されるあらゆる情報、デザイン及びそれを掲載する画面等の著作物の著作権は、特に明記のない限り、全て当社に帰属するものとします。
2.利用者はCBshopを利用する事により知り得た情報を、当社の事前の承諾なしに複製、その他これを出版、放送する等、その方法のいかんを問わず第三者による利用に供しないものとします。

第15条(個人情報の取扱) 

当社の「個人情報保護方針」および「個人情報の取扱いについて」をご参照ください。

第16条(cookie・IPアドレス情報及び携帯電話の個体識別番号) 

1.利用者は自己の責任と費用負担によって、認証情報の管理を行うものとし、認証情報を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入、公開等をすることはできません。
2.当社は、以下各号の目的を達成するため、cookie・ IPアドレス及び携帯の個体識別番号を利用し、利用者はこれを承諾するものとします。
 (1)利用者が登録情報の一部を入力することにより、全部を入力する手間を省くため。
 (2)利用者の動向を分析し、よりよいサービスを企画、提供するため。
3.利用者は、利用者のパーソナルコンピュータ及び携帯電話に於けるブラウザの設定で、cookieの受理を承諾するものとします。ブラウザの設定によりcookieの受け渡しが拒否される場合、当社は利用者の情報を正しく認識できない可能性があり、その結果により生じた損害につき一切の責任を負わないものとします。

第17条(当社からの連絡) 

利用者は、入力情報にもとづき当社システムから商品情報等に関するメールを受け取る場合があることを了承します。

第18条 (本サイトの変更等) 

1. 当社は、利用者への事前の通知なくして、本サイトの変更または一時的な中断を行うことがあります。
2. 当社は1ヶ月の予告期間をもって利用者に通知のうえ、本サイト全体の提供を長期的に中断もしくは終了することができます。

第19条(本規約の変更) 

当社は本規約を随時変更することができるものとします。変更の内容についてはサイト上に1ヶ月表示した時点で、すべての利用者が承諾したものとみなします。

第20条(準拠法および管轄) 

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関して生じる一切の紛争については、当社本社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所をもって第一審管轄裁判所とします。

制定日:2012年1月1日
改定日:2012年12月5日
改定日:2017年05月10日
改定日:2018年01月04日