日本病院事務研究会（会長＝合羽井昭雄・永寿総合病院理事）はこのほど、定例の勉強会を開き、日本能率協会総合研究所の凌竜也（しのぎ　たつや）氏が「病院業務改善実践入門」をテーマに講演した。 　凌氏は、看護師など医療スタッフの業務を、職種ごとの専門的な「技術プロセス」とスケジュール管理などの「業務プロセス」に分類。職場の業務改善では、このうち現在の業務プロセスを「見える化（可視化）」することが出発点になると説明した。 　さらに...