厚生労働省が公表した2017年の受療行動調査（概数）によると、患者が医療機関を受診する際の情報の入手先で最も多いのは、外来・入院とも「口コミ」で、全体の7割超を占めた。【松村秀士】


　同省は、患者の医療に対する認識や行動を明らかにするため、受療行動調査を3年ごとに実施している。17年の調査では、外来患者9万5512人と入院患者5万188人から有効回答を得た。 　それによると、医療機関の受診時に「情報を入手している」との回答は、外来が77.7％で、入院は82.6％。「特に情報は入手していない」は、外来が17.2％、入院は14.1％だった。 　事前に...