全国社会福祉協議会（全社協）はこのほど、昨年度の苦情受け付け・解決状況を公表した。福祉サービスについての苦情や相談を受け付ける各都道府県の社会福祉協議会の運営適正化委員会には、苦情2554件（前年度比36件増、以下同）、相談4135件（479件増）が寄せられた。 　苦情の分野別の内訳は、「老人福祉サービス」991件（6件増）、「障害福祉サービス」1119件（77件増）、「児童福祉サービス」219件（14件増）、「その他」225件（61件減）となっている。...