国家公務員共済組合連合会　横須賀共済病院　経理課長　茂木昭雄 　未収金を防ぐには、患者が支払っているかどうかの情報を、院内でどう把握するかも重要なテーマでした。しかし、不良未収金の情報が院内で共有化されていないことが、当院の決定的な弱点でした。 　診療費を支払わずに何度も受診している患者がいても、誰も分からなかったり、過去に入院費を支払っていない患者が、引き続き支払わないまま、入退院を繰り返したりするケースもありました。


　外来では、2004年から会計前に院外処方せんを渡すようになりました。入院患者については、以前は病棟で会計を済ませているのを確認した上で、退院させていたのですが、この手続きがいつの時代からか省略されました。 　これらは、...