やる気のある職員は、その評価に納得していますか―。 　病院の人事制度コンサルティングを専門にする篠塚功氏（ToDoビズ代表）は、やる気があり、能力も高い職員が、「人事評価の基準が良く分からない」「なぜこの評価なのか納得できない」などと、不満を募らせていくのを近くで見てきた。


　30歳で看護師長に抜てきしたが、院内の暗黙のルールや、ベテラン職員の意見に引きずられ、給与等級はほぼ据え置きという病院もあった。 　篠塚氏は、病院に都合のよいルールで人事評価を続けていれば、職員の不信感は高まり、「どうせ鉛筆でも転がして、給料決めているんでしょ」などと、全く信頼されなくなると指摘...