国家公務員共済組合連合会　横須賀共済病院　経理課長　茂木昭雄 　当院では現在、入院の会計を終えた上で退院してもらうよう、患者に周知しています。当たり前のことかもしれませんが、徹底することは簡単ではありません。


　当院の会計窓口は、外来棟の1階にあり、病棟とも離れていました。患者や家族から「場所が遠い」といった声も出ていました。一昨年に新病棟が完成したことで、病棟がほぼ1か所に集約されました。これによって、人の動きも集約されるので、会計も病棟の1階などに移して動線をスムーズにし、不満をなくしたいと考えています。 　さらに、不良未収金の情報...