「介護施設の支援相談員は、利用者家族とのやりとりを小まめに記録する必要がある」―。介護トラブルの解決代行などが専門の外岡潤弁護士は25日、東京都内で開かれた自著の出版記念セミナーで、訴訟対策として、介護施設には患者側との会話や相談の内容を詳細に記録することが求められているとの考えを示した。【松村秀士】


　「介護トラブル相談必携」を執筆した 外岡氏によると、介護現場でのベッドからの転倒といった事故が増えており、それに伴う訴訟件数も増加傾向にある。また外岡氏は、転倒などに関する訴訟では、事故を予見できたかどうかの最終的な判断は、「個々の裁判官の感覚や評価で決められている」と...