埼玉県は、医療と介護・障害福祉でそれぞれあったハラスメント相談センターを統一した相談窓口を開設した。

　窓口では、専門家がカスタマーハラスメントの一般的な考え方や、対処方法、防止対策などを助言する。県内の事業者や事業団体、就業者などが利用できる。電話での相談は、平日の午前9時から午後7時まで、メールでも受け付ける。県は「一人で悩まず、相談窓口のカスハラの専門家に気軽に相談してほしい」としている。

　県のカスハラ条例は7月1日に施行する。