医療業務改善事業などを手掛けるAPOSTRO（東京都文京区）の調査によると、患者の約7割が医療機関での支払いでキャッシュレス決済を使いたいと考えていることが分かった。一方、患者が実際に通う医療機関で利用できる決済手段は「現金」が8割で、患者側の希望とのギャップが浮き彫りとなった。
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