人事労務
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ネガティブに過反応するスタッフにはどう対処するか?
2020年09月04日 05:00
【吉備国際大学 保健医療福祉学部 作業療法学科 学科長・教授 京極真】 Q 過反応しやすいスタッフに困っています。例えば、患者さんのご家族からちょっとした問い合わせがあると、「クレームがあった。...
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働き方改革関連法のポイント押さえ職場環境の向上を
2020年08月25日 05:00
【あおば社会保険労務士法人代表社員 藤原英理】 介護事業所を悩ませる「人」の問題。職員の採用・定着にまつわる問題を解決し、職場環境の向上を図るため、前回は改正労働施策総合推進法(通称「パワハラ防...
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特定処遇改善加算、3割以上が「算定しない」
2020年08月11日 18:35
介護労働安定センターは7日、2019年度の介護労働実態調査の結果を公表した。「介護職員処遇改善加算」を取得した事業所は全体の78.0%だったが、新設された「介護職員等特定処遇改善加算」は、32.6%の事業所...
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スタッフ同士の信念対立に管理職が仲介する目安は?
2020年08月07日 05:00
【吉備国際大学 保健医療福祉学部 作業療法学科 学科長・教授 京極真】 Q スタッフ同士の信念対立が後を絶ちません。この前も、看護師と作業療法士が病棟で行う自主リハの支援でもめていました。信念...
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改正パワハラ防止法に見る働きやすい職場づくりのカギ
2020年07月21日 05:00
【あおば社会保険労務士法人代表社員 藤原英理】 「また職員が辞めちゃうのよ」「募集を工夫してみても、なかなか人が来ないのよね。応募すら少なくて」など、介護事業所のご担当者様から日々いただくご相談...
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信念対立のエスカレーションにはどう対応するか?
2020年07月02日 05:00
【吉備国際大学 保健医療福祉学部 作業療法学科 学科長・教授 京極真】 Q 医師と看護師の間で、ささいな出来事から口論に発展したのが始まりです。その後も、ミーティングなどで何度かトラブルが発生...
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介護職技能実習生の指導員に向けたガイドライン作成
2020年06月16日 05:00
シルバーサービス振興会はこのほど、「介護職種における技能実習指導員から技能実習生への適切な技能移転のあり方に関する調査研究事業」の報告書をまとめた。事業は、技能実習生を受け入れる事業所・施設の実...
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スタッフ同士のコミュニケーション回避を解消するには
2020年06月02日 05:00
【吉備国際大学 保健医療福祉学部 作業療法学科 学科長・教授 京極真】 Q スタッフ同士の仲が悪く、管理職を介してしかコミュニケーションを取ろうとしません。例えば、AさんがBさんのやり方に不満を...
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看護職約700人が復職
2020年05月22日 20:50
日本看護協会は22日、新型コロナウイルス感染症対策で不足する看護職確保のため、看護協会が都道府県から指定を受けて運営する「都道府県ナースセンター」の登録者約5万人へ復職の依頼メールを行ったところ、...
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依存的なスタッフの自立を促すには目的と状況を明確に
2020年05月14日 05:00
【吉備国際大学 保健医療福祉学部 作業療法学科 学科長・教授 京極真】 Q 指示待ちのスタッフが多くて困っています。その場ですぐ解決できるような、患者からのちょっとした要望への対応ですら「どう...