CBnewsマネジメント記事
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クレーマーへの初期対応を知っておく
2013年05月22日 05:00
【弁護士、日本医業経営コンサルタント協会東京都支部理事 高須和之】 今回は、「悪いクレーム」に対する対応の仕方です。もっとも、前回の「良いクレーム」と今回の「悪いクレーム」のいずれであるかは、...
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これからの医師事務作業補助(8)
2013年05月21日 15:00
【大阪府済生会吹田病院病歴管理室MSグループ 西川由美子】 わたしが勤務する大阪府済生会吹田病院は、大阪府の北摂地域にある500床の急性期病院です。肝炎専門医療機関、大阪府がん診療拠点病院、地域医...
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医療と介護のケアサイクルを円滑に回す
2013年05月21日 05:00
【国際医療福祉大学大学院教授 武藤正樹】 団塊の世代700万人が後期高齢者となる2025年、65歳以上の高齢者人口は3657万人に達する。内訳を見ると、65-84歳は2921万人、そして85歳以上は736万人となる。 ...
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【二次医療圏特集】神奈川・県央医療圏
2013年05月20日 15:00
人口84万人のうち、75歳以上の高齢者は6.5万人(2012年)。これが30年には14万人と2.2倍になる-。神奈川県のど真ん中、厚木市や海老名市、座間市を含む「県央医療圏」は、全国でもトップクラスのスピードで高...
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解説・医師臨床研修の制度改正
2013年05月19日 05:00
医学部卒業後2年間の医師臨床研修の制度改正に関する議論が、医道審議会の医師臨床研修部会で進んでいる。新制度が適用されるのは、2010年度の制度改正からちょうど5年になる15年度から。厚生労働省では、最初...
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解説・がん研究
2013年05月18日 12:00
国のがん対策の柱、「第3次対がん10か年総合戦略(3次対がん)」は今年度で終了する。がんの年齢調整死亡率は減少傾向にあるものの、高齢化とともに患者数、死亡者数は増え続け、2030年にはピークを迎えると予...
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肝硬変への自己骨髄投与法を先進Bに了承
2013年05月17日 20:16
厚生労働省の「先進医療会議」は17日、山口大医学部附属病院が申請した、C型肝炎ウイルスに起因する肝硬変に対する「自己骨髄細胞投与療法」を先進医療Bとして了承した。同療法は、肝線維化の改善によるQOL(...
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患者トラブルによる職員離職を防げ
2013年05月17日 15:00
私立大附属病院本院の職員を対象としたアンケートで、過去1年間に院内暴力を受けた人の割合が4割を超えるなど、病院職員と患者の間で起こるトラブルは少なくない。このストレスが職員の離職につながる恐れがあ...
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140か所以上の事業所がツールを活用
2013年05月17日 12:00
【睦町クリニック院長 朝比奈完】 その後、新たに訪問診療の依頼があるたびに、連携先にサイボウズLiveの利用をお願いしてきました。連携先に利用を勧めるに当たって、特別サイボウズLiveの使い方を指導し...
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【中医協】特定除外の全面廃止求める声も
2013年05月16日 20:49
16日に開かれた中央社会保険医療協議会の「入院医療等の調査・評価分科会」では、一般病棟に90日を超えて入院する患者に関する「特定除外制度」についても意見が対立した。焦点は、2012年度診療報酬改定で看護...
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【中医協】在院日数のさらなる短縮に賛否
2013年05月16日 19:58
中央社会保険医療協議会(中医協)の「入院医療等の調査・評価分科会」は16日、2012年度診療報酬改定の影響を調べるために行った調査の結果(速報値)を基に、各論の議論を始めた。14年度報酬改定に向け、分科...
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クレーム対応手順の明確化と共有のポイント
2013年05月16日 15:00
【MASパートナーズ代表 原聡彦】 患者さんのクレーム対応について現場任せになっている、クレーム対応マニュアルは整備されているが活用されていない、病院組織として統一したクレーム対応方法が共有され...
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コスト削減で年間1.1億円の効果
2013年05月16日 05:00
【石巻赤十字病院 管財課兼総務企画課兼政策企画室 松本裕樹】 過去2回の連載では、当院では医療の質向上を目的として、臨床指標をどのように活用しているのかをお伝えいたしました。今回は、DPCデータの...
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【中医協】診療側「基本問題小委再開を」
2013年05月15日 18:41
15日に開かれた中央社会保険医療協議会(中医協)の総会では、診療側の委員7人が連名で、今後の議論の進め方に関する意見書を提出した。昨年10月を最後に開かれていない基本問題小委員会を再開し、入院基本料...
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【中医協】「短期滞在手術基本料」見直しへ
2013年05月15日 17:47
中央社会保険医療協議会(中医協、会長=森田朗・学習院大教授)は15日に総会を開き、日帰りか、4泊5日以内の入院での手術について包括評価する「短期滞在手術基本料」について、対象手術などが実態に合ってい...
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がん患者の心と体の悩み、多職種で解決
2013年05月15日 15:00
体の痛み、だるさ、治療費、仕事、家族…。がん患者が抱える悩みは幅広く、それは病気の治療だけにとどまらない。こうした心と体の悩みを多職種で解決し、患者のQOL(生活の質)を全人的に向上させることを目的...
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複雑性係数アップ目的の過剰診療は大間違い
2013年05月15日 12:00
【株式会社MMオフィス代表取締役工藤高】 DPC/PPSでは2018年度の診療報酬改定までに段階的に前年度収入保証の調整係数のウエートが引き下げられ、6つの機能評価係数2に置き換えられる予定である。たまに機...
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良いクレームは「宝の山」
2013年05月15日 05:00
【弁護士、日本医業経営コンサルタント協会東京都支部理事 高須和之】 今回より4回に分けて、経営者として、クレームや医療訴訟への向き合い方についてご案内します。クレームには実は2種類あります。「良...
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これからの医師事務作業補助(7)
2013年05月14日 15:00
【地方行政独立法人岐阜県総合医療センター医療クラーク室リーダー 梅田弘美】 岐阜県総合医療センターは岐阜市の東に位置する、病床数590床の岐阜県を代表する地域中核病院です。 当センターでは、移植...
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高齢化社会とは救急患者が激増すること
2013年05月13日 15:00
今年1月、川崎幸病院(川崎市、石井暎禧病院長、326床)の救急患者受け入れ口のある階上のER(救急救命室)の前の通路には、同病院に搬送されて初期診療を待つ患者を乗せたストレッチャーが並び、次々に処置や...



