厚生労働省は16日、顧客からの迷惑行為などを指す「カスタマーハラスメント」(カスハラ)の対策を企業に義務付ける取りまとめ案を労働政策審議会の分科会で示し、おおむね了承された。カスハラ対策の義務化対象は全ての企業で、病院や診療所、介護事業所なども含まれる。【渕本稔】
年内にも報告書として取りまとめ、
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厚生労働省は16日、顧客からの迷惑行為などを指す「カスタマーハラスメント」(カスハラ)の対策を企業に義務付ける取りまとめ案を労働政策審議会の分科会で示し、おおむね了承された。カスハラ対策の義務化対象は全ての企業で、病院や診療所、介護事業所なども含まれる。【渕本稔】
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